彭有兵:只用这一套小刀,我就能让2000家店红火起来

2020-07-13 09:23

工作中,他严厉到近乎苛刻的地步,是个十足的“细节控”,出差两天能通过金龙的游动姿势判断出鱼有没有喂食,所以他极度自律一点都不让人意外,他太太说能在他身边待两年的都不是一般人。




他还是个“极度专注”的“狠”角色,在别人都看不上修脚行业的时候,他默默钻研,愣是把只在澡堂子出没的传统修脚搬到临街店,随后18年,他的店开到了全国各省会,甚至新加坡、马来西亚。

同时他又非常真性情,看到员工晨会主持得不错会立马表扬;为了“逼”员工戒烟,会自掏腰包和员工“对赌”;心有感慨的时候会给员工发千字长文表示感谢。

他自信、朴实、进取,常常又很“独断”,他是彭有兵,彭世修脚第四代传人、彭世集团创始人、董事长,旗下门店2000余家。




一封来自董事长的感谢信


11月25日早上8点,彭世的员工收到了彭有兵发到群里的一段话,长得下翻了5屏才看到彭有兵的署名和日期,有员工粗略算了一下大概有1300多个字。彭有兵首先祝贺了24日圆满结束的彭世集团2018“暖冬行动,温暖一座城”大型主题会议,然后深情地感谢了每一位“彭世家人”,感谢每一位家人为这次会议的辛苦付出,希望未来和彭世继续一起努力,共同成长。




文字朴实无华,言辞之恳切从字里行间流露出来,很多员工看得湿了眼眶。

他们知道这是彭有兵一个字一个字打出来的,每一个字都饱含着他对员工的赤诚之爱。打着字,来自两万余名员工的热情表演混合着18年的岁月扑面而来,这个一向重情义的男人几度哽咽。

男人从来不止一面,真性情的彭有兵面对他最拿手的修脚手艺,是非常自信、有魄力并且强硬的。



18年来 从不打价格战


“价格就是价值,我的手艺值多少钱我就卖多少钱,多一分不要,少一分也不卖。”

在价格上彭有兵很“执拗”,面对新开小店和他打价格战的情况,他的价格从来没有降过,不管别人怎么说,他始终坚信自己祖传的修脚手艺就比其他人的更值钱,就算三分之二的顾客都因为价格跑到对面的店了,也坚决不以任何形式降价,只是更专注地修好每一双脚。



他常对顾客说:“你要觉得我修得不好你站起来直接走,无任何理由一分钱不用给,但你别和我还价,你一还价传递给我的信息是‘彭世不值钱’,这个我不能接受。我价格贵是有道理的,我的手艺是四代祖传的,我就值这个价。”

说起自己的修脚技艺,彭有兵有12分的自信。

也正是因为他的手艺足够精湛,曾经“抛弃”他的顾客又都回来了。彭世一步步走到今天这种规模,和彭有兵的“倔劲”不无关系。



2000多家店怎么管


管理2000多家门店肯定不是一件容易的事,任何一家店出问题砸的都是彭世的招牌,怎么让店面经营更用心,怎么把品牌经营得更好?这也是很多连锁经营企业面临的问题!

对此,彭有兵有自己的解决之道——三七分,“利润他七我三,给他足够的利润,他肯定比我更上心。如果是你你会不上心吗?”说到这里,他一脸自信。



仅凭这一点还不足以让彭世品牌屹立不倒。彭世集团自有一套完整的特许连锁加盟经营体系,核心就是一个强大的团队,这个团队里有店长、区域经理、大区经理、运营总监等,彭有兵只需要把控战略和方向,其他的事都由团队处理。

“彭世对加盟商有严格的要求,所有加盟店的老板必须亲自来学习,技术培训、店面管理、人才招聘、员工成长之路等全方位培训,老板不亲自来,那这店就不给他开,老板不上心的店面能经营得好吗?




希望同行越来越多?


做生意不都希望自己越来越强,最好是“我所到之处你们都片甲不生”吗?

可彭有兵竟然希望同行越来越多!对此他有独特的见解:只有不断增多的同行才能倒逼着彭世做大,只有行业好了我在这个行业里才能做大做强。

“我认为满大街的修脚店,王氏也好,刘氏也好,都在宣传修脚,在告诉顾客修脚行业起来了,在我看来他们都在为彭世做广告,没有他们,可能我还得花时间去告诉社会什么是修脚。行业没有竞争也就没有发展了,在竞争中实现共赢。我不希望任何一家同行出问题,媒体一报道对整个行业影响都不好。同行负面信息坚决不传播,维护我们的行业。”



果然姜是老的辣,商场如战场,彭有兵摸爬滚打这么多年,早总结出了自己的经商之道,常常反其道而行之,身边人早已见怪不怪。可只有彭有兵知道,每一步棋后面都是再三思虑的。有时候也有顾虑,也有害怕,但彭有兵知道,作为集团公司的负责人,他只能勇往直前!

好在时间对他不薄,一点点验证了他的判断。



让员工赚钱 是对他们最大的尊重


在很多人看来,修脚多少还是有点不体面。彭有兵不同,从小在这个环境里长大,对修脚有种天生的亲近感,时至今日成为2万余名员工的大老板了,也随时可以脱下西装披上大褂给客人修脚。

很多初入修脚行的员工,即使进入了彭世这样的大公司,刚开始还是羞于告诉家人。对此彭有兵表示理解,他树立员工自信的方法也很简单粗暴——只要你足够努力,就给你不亚于白领的工资。



彭有兵很欢迎员工找他谈工资,“前两天有人和我提工资,我说多少,他说三千,我一拍板,说给你五千。他愣了,说我刚开始干不一定能干好,我说五千你就一定能创造出五千的价值。”他心中期望三千,你给他五千,他压力很大,因为要对得起老板的期待。彭有兵用自己的方式“倒逼”员工越来越优秀的同时,也为彭世创造更大的价值。


在彭世,月薪一两万的员工一抓一大把,很多都买房买车幸福安家了。

彭有兵对此很是自豪,我的员工随便挖,出去都很优秀,我很自信这一点,因为我能成就他们。

彭有兵成就了员工,员工成就了彭有兵的梦想,员工和老板就是这么共赢的。




苛刻又大度,独断又谦虚,高调又低调,威严又随和,这些看似矛盾的特点,其实是他面对不同事情的真实态度。

苛刻是为了企业更好的发展,大度是为了让员工有更大的价值;独断是对手艺的自信尊重以及对行业的前瞻性判断,谦虚是知道隔行如隔山,修脚行业外不知道的还很多;高调是想拼尽全力做得越来越好越来越精,低调是因为知道自己的渺小;威严是告诉员工分寸的重要性,随和是本性的自然流露。

正是这“多幅面孔”,彭有兵才有自己独特的人格魅力,彭世才能稳稳当当的前行。